İstikrarlı erişim talebiyle TİHEK kararına yolculuk
İstanbul’da görme engelli bir vatandaş, M9 Metro hattındaki sesli anons sisteminin erişilebilirlik standartlarına uymadığını söyleyerek Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na (TİHEK) başvuruda bulundu. Başvuruda bazı vagonlarda sesli anonslarının hiç yapılmadığı, bazı vagonlarda ise ses seviyesinin çok düşük olduğu ifade edildi ve bu durumun engellilik temelinde ayrımcılık oluşturduğu ileri sürüldü.
Sesli anonslarda yaşanan sorunun tespiti
İBB iştiraki Metro İstanbul A.Ş., savunmasında yolcu bilgilendirme sisteminin teknolojik ömrünü doldurduğunu ve yedek parça üretiminin sona erdiğini belirtti. Ancak TİHEK’in incelemesi sonucunda İstanbul Valiliği Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’nden alınan 18 Eylül 2025 tarihli raporda M9 hattında sesli anonsların yapılmadığı tespit edildi. Bu durum, görme engelli bireylerin toplu taşıma hizmetlerinden eşit şekilde yararlanmasını engelliyor olarak kaydedildi.
Erişilebilirlik temel bir insan hakkıdır
TİHEK, erişilebilirliğin yalnızca teknik bir konu olmadığını, temel bir insan hakkı olduğunu vurguladı. Kamu hizmetlerinden engelli bireylerin eşit yararlanması devletin pozitif yükümlülüğüdür diye karar verildi ve İBB’nin bilgilendirme sistemlerini erişilebilir hale getirmediği belirtildi.
204 bin 285 TL idari para cezası
İdari para cezası, ihlalin etkisi ve sonuçlarının ağırlığı dikkate alınarak uygulandı. Bu, İBB’nin engellilik temelinde ayrımcılık nedeniyle aldığı en yüksek cezalar arasında yer aldı. Ayrıca karar, toplu taşıma hizmetlerinin engelli bireyler için ne kadar önemli olduğuna vurgu yaptı.
Bu içerik yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş veya çevrilmiştir. Bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen iletişime geçin.
Yorumlar kapalı.