İnternet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin gerçek sipariş bilgilerini ele geçiren dolandırıcılar, çeşitli bahanelerle platform dışı IBAN transferi ve sahte ödeme bağlantıları talep ediyor. Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu, mağduriyet yaşanmaması adına tüm parasal işlemlerin yalnızca e-ticaret sitelerinin kendi resmi kanalları üzerinden yapılması gerektiğini bildirdi.
Alışveriş verilerine ulaşan art niyetli kişiler, ürün fiyatında hata olduğu veya fiyat farkının kapatılması gerektiği iddialarıyla alıcıları şahsi hesaplara para aktarmaya yönlendiriyor. Yapılan aramalarda siparişe ait gerçek ayrıntıların kullanılması, tüketicilerin karşı tarafa güven duymasına neden oluyor.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, yöntemin işleyişine ve veri güvenliğine ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
Siparişinizde sorun oluştu, ürünün fiyatı yanlış girildi veya siparişin devam etmesi için aradaki farkı ödemeniz gerekiyor gibi gerekçelerle asıl amaç tüketicilerin platform dışına çıkarılarak kendi hesaplarına para göndermelerini sağlamak. Peki buna inanan, mağdur olan vatandaşlar neden böyle bir duruma maruz kalıyor? Çünkü bir güven oluşuyor, platformun gerçekten yaptığınız alışverişi bildiğini düşünüyorsunuz. Ancak platform dışından da kötü niyetli kişiler sizin bilgilerinize, kişisel verilerinize ulaştığı takdirde bu gibi problemler oluşabiliyor. Vatandaşlara ‘bilmediğiniz yerlerden uygulamalar indirmeyin’ veya ‘telefonunuza gelen SMS’lerdeki linklere tıklamayın’ diyoruz. Çünkü telefonlarınıza gelen sahte yazılımlarla aslında bu gibi bilgiler dışarıya aktarılıyor olabilir. Kişisel veriler de müşteri bilgisinin güvenliği açısından değerlendirilmesi gereken önemli bir konu.
Sahte İnternet Siteleri ve Ödeme Bağlantıları Uyarısı
E-ticaret platformlarının güvenli ödeme arayüzlerini taklit eden sahte web sayfalarının kurulduğu ve alıcıların bu sahte siteler üzerinden yönlendirildiği ifade ediliyor. Mesaj, arama veya e-posta yoluyla gönderilen harici bağlantılara kart bilgilerini girmenin de IBAN’a para göndermekle aynı riski taşıdığı kaydediliyor.
Sahte ödeme sayfaları ve bağlantılar konusunda uyarıda bulunan Baki, şu ifadeleri kullandı:
Bazı platformlara özel ödeme yöntemlerinin isimleriyle sahte internet siteleri oluşturularak bu siteler üzerinden ödeme yapmanız sağlanıyor. Siz gerçekten platformda olduğunuzu zannediyorsunuz ancak dolandırıcıların oluşturduğu sahte, kopya sitenin içinde olabilirsiniz. Burada SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN veya ödeme bağlantılarına karşı çok temkinli olmalıyız. IBAN’a para göndermesek bile tıkladığımız link üzerinden kart bilgilerimizi girerek ödeme yapabiliriz. Onun da aslında IBAN’a para göndermekten hiçbir fark yok.
İşlem Öncesinde Kaynağın Doğrulanması Gerekiyor
Sipariş sürecinde harici ek ödeme talebiyle karşılaşan kullanıcıların, platform dışından yapılan arama veya iletilere itibar etmeden önce doğrudan resmi uygulama ve internet sitesi üzerinden teyit alması tavsiye ediliyor. Tüketicilerin panik ortamında hızlı karar almaktan kaçınarak kaynağı kontrol etmesi gerektiği belirtiliyor.
Yetkili teyidinin önemine dikkat çeken Baki, açıklamasını şöyle sürdürdü:
IBAN’ı paylaşan kişinin gerçekten platform çalışanı olup olmadığı da resmi kanallarla doğrulanmalı, şüphe varsa ödeme yapılmamalı. Kesinlikle her an dolandırılacakmış gibi şüpheyle yaklaşmalıyız. Platformun dışına çıktığımız her takdirde sorumluluk bize aittir. Dolandırıcılıkta en önemli savunma mekanizması da tüketicinin kendisinden istenen işlemi gerçekleştirmeden önce bir an durup kaynağını doğrulaması. Dolandırıcılar sosyal mühendislik yapıyorlar. Sizi anlık olarak düşünmeden karar almaya sevk ediyorlar. Panik yaratmak istiyorlar ve böylece düşünmeden yanlış işler yapmanızı, cebinizdeki paranızı kaybetmenize sebep olmaya çalışıyorlar
Yorumlar kapalı.